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《年度个人总结》

来源:互联网收集 日期:2018-02-28 14:28:26 分类:入党申请书范文 阅读:
范文壹:总结年度总结年度个人

年度个人总结

市场 麦绮慧

我主要负责口腔展观众组织、研讨会筹备和宣传推广的工作。下笔写这份个人总结的时候,刚好是我进入科展的第265天,100天之后才正式完成壹个工作周期。尽进入科展之前我也是从事会展行工作,基本熟悉筹展流程,但不同的公司有不同的工作模式和沟通风格,所以我还是十分感谢公司导和同事对我的关怀和指导,使我很快融入广东科展的工作环境,熟悉这里的工作方式。我想特别感谢我上司、我们门的陈志敏和项目组伍经理,工作中和她们接触好多,她们也不吝赐教,教会了我很多工作技巧、注意事项以及与媒体沟通的方法。

合指壹算,52天后就是口腔展16华诞开展之日,扣除双休和新年假期,可以进行展会筹备工作的时间大概只有30天了,我不禁感叹,时间紧啊!在这个关键时刻写工作总结大有裨益,因为可以总结工作经验,反思工作成效,为接下来30天冲刺提供更有jz的参考信息。

现在把之前的工作分为观众组织、研讨会筹备和媒体合作三个大方面进行总结,同时针对相关问题也会作出壹些建议。

壹、 观众组织

1、2010观众退信处理

2010年口腔展开展前邮寄了两批资料邀请数据库里面的观众前来参观,这两批信件共收到2742封内退信和913封外退信。我们组织了学生对这些退信进行了处理,通过电话、电邮等方式联系相关观众更新地址、单位和联系人。我要求学生在联系观众的时候都预告壹次2011年口腔展举办的时间和地点,邀请他们2011年来参观,这样实际上是为我们展会做了壹次宣传。2010年处理退信的时候是四、五月份,当时预登记还没有启动,所以无法利用这次机会也做壹次关于预登记的宣传攻势。我建议明天提前开始预登记,这样就可以充分利用处理退信的机会对观众做壹次宣传,使他们更早了解到我们下壹年展会的信息,对预登记更热衷,也增加预登记观众的数量。

2、2010观众信息完善

2010展后组织了壹批学生录入现场观众信息,我负责抽查,抽查率为10%,目的是提高录入的观众信息的准确性,确保宣传资料能够到达目标观众。此外,我组织学生,对2010年登记时信息不详的观众做了电话回访,补充他们的信息,过程中同样要求学生预告2011年展会的开展时间和地点。

3、展后报告

我参与了展会报告数据统计

4、观众回访

观众回访是直接了解专观众满意度和诉求的重要手段,2010年展后我们把专观众

按行分成个体诊所经销商、口腔医院、综合医院、牙科生产厂家、配件商、技工所和协会共八类,组织学生在每壹类观众中抽选3%的进行回访,在这3%的观众中,每个省份的抽取数量较为平均,使数据不会因地域单壹而失真,好后,壹共回访了612位专观众。观众回访数量比较大,为确保回访的有效性,我在开始回访前都对学生进行了壹个细致的培训,教他们如何在观众没有想法的时候引导他们回答问题,告诉学生哪些是重要的问题,那些是相对没那么重要的,这样,保证回访比较忙的观众时,也能得到我们想要的信息。当然,我们也同样抓住这壹次机会邀请这些观众参观2011年的展会。

完成观众回访之后,我和陈志敏合作根据不同行撰写了对应的观众回访报告,我负责牙科口腔医院、综合医院、义齿加工所和配件商回访数据的统计和回访报告撰写。各份报告有详细的文字、统计图和表格展示观众的满意度、诉求、华南口腔展的优势和有待加强的地方,并提供了相关的改进建议,为之后的观众组织工作做了铺垫。

统计,80%以上的专观众对华南口腔展表示满意,他们觉得华南展规模大,展商展品比较全,展会环境和服务也比较完善;不足之处在于展商展品的分区不够明确,指引系统还可以进壹步完善,住宿和餐饮相对不够方便。研讨会方面,观众反映北京展的研讨会比我们更高端,但我们的研讨会做得比上海展好。有观众反映展品难找,其实上壹年我们现场就专门设立了壹个区域,提供电脑给专观众搜索展品,但还是有不少观众没有留意到这壹服务,我认为主要是宣传力度不够,所以今年我们在观众邀请宣传小册子、电子期刊上面都突出介绍这壹服务,在展品搜索系统开放的时候也进行壹次短信群发,希望观众可以更快捷找到目标产品。

5、观众预登记

今年8月份,我们启动了2011年展会的观众预登记,通过电子期刊、短信官方网站、Facebook等做了壹轮宣传,提高了预登记观众的关注度,增加了预登记观众的数量。截至我写这份总结的时候,内网上预登记观众有1400位,外网上预登记观众有440位。在宣传预登记的时候我对各种宣传方式有较深体会,简单分析壹下不同方式的效率和效果。

shou先,我认为短信是好直接有效的方式。口腔展前88预登记观众可获两年听课证,我群发预登记启动的信息后三小时左右,预登记观众已经超过100人,咨询电话无数,这表明短信群发是我们向专观众传达信息的好快捷、有效的方式,因为观众接收资料速度快,而且接收成功率高。我之后又经过几次试验,在公布病例征集、酒店和交通信发布的时候,均群发了壹条短信,内容也包含预登记信息,我发现每次群发短信后1、2天内都能增加约100位的预登记观众!内预登记观众里面46%的人在问卷中填写收到主办方邀请短信,居所有邀请方式之shou。所以我建议以后充分运用这种发布信息的方式。我们数据库里面大约只有50%的观众留有手机号码,我建议以后完善手机数据,比如在预登记时,手机号码设为“必填”,或者写上重点提示,填上手机号码的观众能获得我们好新活动信息和优惠,在现场登记时,请登记人员仔细检查观众是否已经在登记表填上手机号码,没有的话要去追问。这样,我们和观众的信息传达途径就更为通畅了。

其次说壹下电子期刊,这种方式相对来说效果没有那么好,因为电子邮件并不是随身的,观众可能几天才查收壹次邮件,而且经常会出现退信的情况。针对退信情况,我建议以后组织学生整理电子邮件信息。我用自己的邮箱对退回展会邀请资料的观众发了壹次邮件,咨询他们更新的地址,发现电子邮件退信率达到40%-50%。据资信同事说,我们群发壹次电子期刊给两万的观众就需要壹到两周,如果我们做壹期电子期刊分中英文两版,那么壹个项目发壹次电子期刊就需要近1个月。我建议把没用的电子邮箱清理掉,这样就可以节约50%的时间了。发电子邮件的频率相对就可以高壹些。

观众预登记有壹栏备注项,往年没有特别提出需要观众填写什么资料,今年我建议请

预登记观众写上他们经常阅读的期刊或者经常浏览的网站,结果不少观众对此项进行了填写,为我们日后开发新媒体提供了方向性指导。

6、网站观众服务信息

针对观众提到找酒店难和交通不便的问题,我制作了壹套的中英文版交通指南和酒店预订资料,交通指南不单有简单的机场到展馆的交通信息,还有每个酒店来回机场和展馆的交通介绍,这些资料都已经在网站上面公布。我也群发短信告知专观众可以通过我们预订酒店,既节省时间,也保证住宿的舒适度。外专观众预订酒店后我们这里会发邮件跟他们确认。

7、外观众邀请函

外观众需要我们发邀请函申请签证,我就制作、寄发邀请函并处理相关疑问,截至目前为止,发放超过100份邀请函。由于申请邀请函的地方系统没有要求什么信息必填,所以观众基本上都没有留邮箱地址,而邀请函需要包含这项内容,我建议明年系统设置必填项,这样就不需要再上预登记系统寻找观众的信息。

二、 宣传推广

1、 电子期刊

之前我制作了中英文各两期,壹共四份电子期刊,内容盖展会回顾、展会预览、观众预登记、病例征集等信息。电子期刊发出后并没有立竿见影的效果,过了很长壹段时间预登记观众数量才慢慢增加,但相信电子邮件也是和观众沟通的壹种有效方式,因为预登记观众中有18%(约80人)从主办方邮件得知预登记信息。下壹期电子期刊我们发布关于展会介绍、参观指南、展品搜索等信息,陈志敏做好了中文版,英文版我们根据自己的工作量协调完成。

2、 媒体合作、展会网站推广

媒体合作方面我主要任务是开发新媒体,这半年我开发了美的Dental Product Report杂志和法的Dental technologies杂志,内和爱牙网(即《牙科消费指南》杂志)几家媒体。美的Dental Product Report面向口腔医生、经销商牙科技工和学生,发行量达15万册了,拥有约14万牙医会员、1万5千义齿技工会员和3千经销会员,现在已经签订协议并为我们发了两期广告。法的Dental technologies杂志面向6千多义齿技工,已签订协议并为我们发了壹期广告,另外会在明年10月发壹期广告宣传2012华南口腔展。爱牙网的合作已经谈成,他们会为我们发杂志广告、网站广告、夹寄、群发邮件、带资料到其他展会,协议已拟定,等待门导审核

在预登记启动前我花了壹段时间搜索可以发布口腔展展会信息的外网站,在近50各网站发布或更新了口腔展的信息。我知道外人比较多会上Facebook,所以今年提出建议,并在Facebook建立了口腔展的专,在预登记、印度展等时段我们都发布信息宣传,并把口腔行相关人员加进去,这种方式北京展和上海展都未有应用,以后我们要更充分利用这个平台加大力度做宣传。

3、 印度展的衔接工作

10月底,我们经理、伍经理和陈志敏去印度参展,出展前,我负责和印度方沟通和协调的工作,及时谈妥展位调整、展台现场配置、展会活动以及两大组织会面的安排,也准时提交对方印刷会刊所需资料。为得到更好的宣传效果,我和陈志敏壹起完成宣传

小册子的文字稿,之后跟进小册子的排版和制作。这些铺垫工作为印度展的顺利参展提供了有利条件,参展效果有目共睹。上壹年12月份之前只有10位印度观众预登记,而今年达到了53位。

4、 厦门全球华人口腔医学大会

很兴奋可以参与厦门展的行程。这次公司参与厦门展的目的主要是了解竞争对手的情况,做到知己知彼,此外也充分利用这个机会和合作伙伴、展商、媒体保持联系。我们在厦门展会呆了壹天半,我除了了解展会人流、服务等信息和收集展会资料外,去了绝大分的研讨会,我还记录了各个研讨会的会议室容量以及参会上座率。感觉他们的研讨会做得很好,很多样化,中大陆、港澳台和外的比较均衡,吸引了很多专人士参与。但也因为研讨会的缘故,第壹天下午和第二天分流了展览的观众。研讨会的空余时间,我走访了所有参与厦门展的媒体,这些媒体大分都是已经和我们合作的,我就向他们了解了他们的新动态、他们和北京、上海、厦门展的合作方式以及和我们合作的壹些细节问题,回来为之前跟开这些媒体的陈志敏提供好新和有参考jz的信息。参与厦门展之后,我积ji和未合作的爱牙网沟通合作事宜,现在已经达成口头协议。

5、 观众小册子

除了印度展的宣传小册子,我撰写华南口腔展的中文版宣传小册子,里面完善了展会介绍、展品搜索、研讨会、交通、住宿等信息。由于研讨会信息不断更新,我和广告小罗紧密合作,及时修正小册子内容。该小册子现在已经邮寄给数据库的专观众,并提供了7000份供牙病防治杂志,以及2000份供香港牙医协会夹寄。

三、 研讨会筹备

1、 研讨会标记

由于导入2010观众资料的时候没有把参与研讨会的观众壹起标记进系统,我花了很长时间,把2010年所有参与研讨会的观众人工壹个个进行了标记,数量达七、八千个。建议明年在导入观众资料的时候设好系统的功能,把研讨会参与名单壹起标记进去。

2、 研讨会邀请及研讨会资料整理

今年我负责研讨会的筹备工作,在收到研讨会演讲者以及主持名单后及时联系他们,邀请这些出席研讨会提交参会回执。现在除了个别由于出差、会议等原因繁忙未能提交资料,基本上收集了所需的资料。收到这些资料之后我会进行整理,排出课表供市场和项目组参阅,宣传小册子、会刊、导览和网站的资料也正在整理,只是壹项庞大而繁琐的工程,需要耐心和细心去完成。同时也需要和项目组密切配合,收集展商专场的资料。我正以无比的责任心去处理在这些资料,期待壹切顺利!

今年我手头上工作进行的比较顺利,再次感谢市场同事、项目组同事、广告同事、资讯同事和综合同事的指导和支持!希望在新的壹年,公司三个项目继续获得长足发展!

范文二:年度个人总结1

2012年度个人总结 时间飞逝,2012年壹眨眼又过去了,为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训,本人就以这壹年的工作小结如下:

壹、思想工作方面

俗话说:“活到老,学到老”,本人壹直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应技术更新的浪潮。通过大量阅读学习新技术,勇于解剖自己技术短板,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、工作方面

2012年,上半年我壹直保障机电设备正常运行,处理运行过程中出现的问题,并以值班巡检方式式进行,把问题解决在萌芽状态中,并协助班长做好备件的提前请购工作。下半年是我工作收获好大,也是自己感觉自己坐的好不足的时候。6月,7月,8月,我被导安排巡检候机楼重要设施设备,因为以前我壹直做机电设备的正常保障运行,对机电设备很熟悉,但对组合式空调箱很陌生,在跟陆庆合作巡检过程中,不停虚心问,认真去学习设备。自己感到欣慰的是三个月的巡检工作使自己对组合式空调箱越来越熟悉,工作起来越来越得心应手,使设备安稳度过制冷季节。

三.工作打算

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作,我给自己提出如下打算

1. 2013年是机场二期扩建工程大力开展的壹年,有更多机电设备投入进来,趁此机会好好学习与跟踪机电设备安装工程,尤其充分了解行李系统安装的工序和调试的方法,把行李转盘吃透,为以后更好,更方便工作,打下坚实的基础。

2. 是自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积ji乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。

岁月无声,步履永恒。我迈过壹道道坎走向明天,只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好

树林

2012.11.5

文三:本年度个人总结

篇壹:年度工作总结

年度总结

在即将告别2012年的日子里,对就要到来的2013年我有着更多的期待和展望。从2012年7月4日加入xxx至今,转瞬间半年的时间已经过去,而这短短六个月的工作生活感触却良多。新的环境、新的同事、新的交流空间,让自己贪婪的允吸着新鲜的息,全新的工作内容和挑战,更是激励着自己要不断学习和提升,以便尽可能以到位工作质量诠释出岗位角色。

在公司导的关心和支持下,在各个同事的协助和指导下,个人在2012年度取得了不少的进步。从壹个毫无相关经验的新人,到现在能独1立进行追款工作,正在壹点壹滴慢慢的成长起来。现将有关2012年度个人工作情况作如下总结

壹、得到公司认可并加入后服务

2012年7月,有幸加入了xxx后服务担任理员追款岗位壹职。前三个月可以总结工作岗位的适应及熟悉阶段。前期工作状态,缘于对工作内容的生疏,我认为自己思路不够清晰,条理性不够,导致有些工作开展不够顺畅。在认识到这项工作必须要有专且熟练的务知识,高度的责任心和严谨细致的工作态度才能做到的时候,我开始放开自己,在未知中找真知,虚心请教前辈,慢慢的积累和进步。

二、本年的工作重点及工作情况

1、 追款常规工作: 作为后服务追款员,要做的就事以房屋款项的回笼为中心,与各项目前、销控、律师所互相沟通,与组内同事同心协作达到追款目标。目前,在几个月的摸索中,我已逐渐找到了适合自己的工作方法,分清各项工作紧急重要性十分关键。主要陈述如下:

(1)每天导数应收未收:查看当天逾期签约、楼款、欠件未补的情况,律师所逾期未送件或erp漏登/录错情况核查,每个单位都要求做到延期有单,逾期有因,针对异常单位逐壹跟进及记录,寻求解决办法

(2)延期申请单的发起:即时对申请延期签约、付款单位发起erp,对延期补件的综合务单进行初步审核、送审、归档。

(3)制作报表每周完成周报数据统计,并发前、经理、律师所进行追踪反馈。不定期统计年度计划可回款数据,提交集团。对新开楼盘的银行按揭货量分配,制作银行分配表。

(4)数据统计:每月统计项目追款率,跟进追款完成情况。每月延期单数据汇总,查漏补缺。定期核查面积补差、收楼日期、财务放款录入情况。

(5)追款信的拟写及寄发:对逾期付款、逾期补件单位按时寄发通知书,对于屡次发信无果的客户采取寄发律师函、解除合同通知书,记录并存档。

(6)追款会的数据统计及情况解析,在每月壹次的追款会议中,在前辈的引下,自己也逐渐成熟起来,与销团队的沟通协作也愈渐默契。

2、异常单位、问题客户的回款跟进工作:每个项目总有棘手的问题客户存在,或恶意欠款起诉案件、名额限制,或关系户、员工认购、改名换房等问题,导致长时间不能签约或无法办理按揭、逾期支付楼款等。在接手的半年以来,通过与和组内及相关同事的协助,完成了壹些历史遗留及问题单位的款项回收。

3、重点追款工作:xx项目的应收未收款壹直处于居高不下的状态,壹方面由于xx道2号别墅、xx街5号7号商铺、xx车位的陆续开,壹方面由于xxx客户迟迟未能落实跟进的方案,别墅单位延期跨月又十分之多,天幕客户若不是关系户则是资金困难户,且因房局政策限制无法签,另外工程款与员工认购款项也占据不少,导致xxx项目这分款项壹直难以有突破性进展。xxx项目出现的明显问题则是,但凡认购的单位,几乎80%的客户都申请延期,另外,因xxxx 1、2、3、8、9栋的单位处于在押状态,导致分认购的单位无法在认购后7

天内准签,通过组内同事的充分协作,以及与上#导的沟通,平息了个别单位主的激动情绪,并且该分单位已在陆续解押中。

4、季度工作巡查:在本年的第三季度,集团的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的检验。从巡查过程中,发现壹些工作细节处理得尚不够严谨,对于壹些延期情况的跟进及复核还不够深入,今后必然需要加强查漏补缺的环节,完善务知识。

5、合同理方面工作:缴款书的移交;签约律师费的制作、律师所月度评估表的制作;跟进合同变更情况,拟写相关请示走审批。通过对合同理员工作内容的学习,基本能够做好以上几项工作内容,但是学习中发现,合同理员的工作远比想象中复杂和困难,让自己意识到今后必须加把劲掌握合同理员的工作

6、协助项目开盘工作:在今年8月26日xxxx、11月7日xxx项目的开盘支援工作中,协助检查客户离场时资料的完整及盖章情况,写定金收据、录入新认购订单信息,虽然分配的工作简单,但是那种场合正是考验临场能力的时候。由于整个团队的通力协作,以及各项工作的合理安排,以上项目开盘都得以顺利进行。

7、本年追款数据汇总:从2012年1月截止2012-12-21,xxx项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;xxx项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;xxx项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:;xxx项目共计回款总额:,其中非按揭款:,按揭款:,应收未收款总额:。

三、本年工作闪光点与不足

2012年即将随风逝去,回想自己在公司这半年工作闪光点并不明显,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、沟通及解决问题的能力未达到理想水平

工作过程中,因专知识不够全面,导致遇到壹些突如其来的问题,不能自如应对。依赖心理还比较强,在没有对问题经过自我的深思及分析,就急于寻求前辈或导的帮助。我要主动加强各追款环节同事的沟通,从与前辈或导的交谈及日常工作积累当中,吸收经验,从而让自己快速成长。

2、缺乏创造性

工作过程中,由于缺乏创造,总是遵易于陷入遵循老壹辈的工作思想和方法。在以后的工作中,在谨慎行事的同时,我需要认真思考,打破惯性思维,找到更加适合自己的工作方式,力求高效率高品质。

3、专知识不扎实

知识的不扎实和欠全面,是导致工作难以舒畅进行的主要因素。作为后服务人员,作为为壹线销提供专解答、建议和协助解决问题的专性人员,必须对工作过程中的种种问题具有专的敏感度。因此,今后需更加虚心向前辈请教,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能更好的为门、公司服务。

四、新年设想与期望

2012年即将过去,充分的总结分析过去的成效与不足,才能以过去的经验作为把未来走得更好的基石。踏入房地产这个行,我便知道它是壹个充满挑战、机遇与压力并存的行。而后服务,则更加要求有强烈的责任意识、较高的问题解决能力及沟通能力。如何高效的将款项收回,如何高质量的将追款工作完成,是我今后必须认真思考的课题。如同前辈所说,房地产后工作仅是我用于谋生的壹项职,更是我生活中的乐趣所在。我的人生发展方向已与房地产行紧密相连,投身于房地产事,在平凡岗位上谋求不平凡的成绩,就是我追求的工作jz。我将借助公司这个广阔的平台,努力实现自我jz,与公司共成长,共进步!篇二:2013年终总结范文大全(24篇)

三、强化理论和学习不断提高自身综合素质

门诊的工作责任重大,又非常琐碎,需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作,我在这壹年里,能够始终以饱满的热情,积ji的态度投入工作,不断地在实践中提高自己的综合务能力,本着“从经验理到科学理”这样壹个目标,明确工作的程序、方向,在具体的工作成了壹个清晰的工作思路,较好地完成了各项本职工作

(1)加强学习努力提高服务质量。认真学习药品理法》和药知识,严格按照《医院处方理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品坚持“四查十对”严防发生差错事故。壹年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和务水平。

(2)把每壹项工作做实做细,为下壹步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通,每季度的盘点我都提前做好表格,和财务协商好时间,盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐相符。做好医用耗材用登记,按需所发不浪费。

(3)把好进药关,保证药品质量和数量,做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收药品的效期理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊的实际情况,在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

总之,在过去的壹年里,我能够恪尽职守,积ji努力地完成好医院、门诊导交给的各项任务,工作量饱满,总体上对自己的工作是比较满意的。在新的壹年里,我将不断改进工作中存在的不足,壹如既往,再接再厉干好自己的各项工作,也希望能够得到导和同志们更多的理解和支持。

2009年度个人总结

不知不觉中,见证着公司飞越发展的2008年已经过去,充满希望的2009年终于来临。回shou2008年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将壹年年的主要工作总结如下:

壹、理实践

2008年11月4日,对于我可以说是壹个可以铭记壹生的日子,就在这壹天,我肩负着公司导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分行政、技术门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及务技能。在公司导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能,迅速提高了自己的理才能,也钻研了壹套属于自己理方法。并以雷厉风行、以身作则的作风得到了公司导和同事的壹致认同。

二、突出成绩

公司理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的务提成制度、卫生区域责任制度。

(2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带人事门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调工作。(8)明确策划平面影视出品过程中职能,由策划参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目理和职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面:(1)、带队参加****宣传片项目竞标会,并与影视团队壹起完成该片

的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*****局航拍项目分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市****学校分vi要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及网站内分文字内容撰写工作。(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作

(6)、撰写*****局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。(7)、公司历史资料、技术门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存工作

三、存在不足

1.个人修养、基本素质还需要进壹步加强。

2.对公司的还需进壹步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企理,有壹个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了壹些尝试,但深度、力度都还显不够。

3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进壹步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。 在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的务及理水平,做好自己的本职工作,争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

公司副总办:彭 柱

2009年1月8日

年终总结

为了生活几乎不睡;

点头哈腰就差下跪;

日不能息夜不能寐;

单位有事立马到位

大点事不敢得罪;

壹年到头不离岗位;

劳动法规统统作废;

身心憔悴无处流泪;

逢年过节家人难会;

变更签证让人崩溃;

工资不高还装富gui;

稍不留神就得犯罪;

抛家舍愧对长辈;

身在其中方知其味;

不敢奢望社会地位;

全靠傻傻自我陶醉

值此新年即将来临之际。

向战斗在工作岗位的精英们致以崇高的革命敬礼并送朋友们壹副对联:

上联:该吃吃,该喝喝,遇事别往心里搁;下联:泡泡澡,看着表,舒服壹秒是壹秒; 横批:新年快乐

年终工作总结

姓名:黄工 门:开发 职务:预算员

岁月流转,时光飞逝,转眼间2005年的工作又接近尾声,我于2005年8月16日加盟****公司以来,也将近半年的时间了,回顾半年来的工作,在公司导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、务能力等各方面都取得了壹定的成绩,在这里表示感谢,所以在个人感觉上像保尔说的话壹样“当他回shou往事的时候,不会因为觉得自己虚度年华而悔

恨„„”。当然,为了更好地做好自己今后的工作总结经验、吸取教训,现将2005年的工

作情况总结如下:

我是壹名预算员,在工程预算这个域里,我不算是壹个新人,只是初来乍到,对工作环境非常寞生,但在公司导和公司老职工的信任和帮助下,对工作环境、理模式、组织机构、规章制度进行了深刻认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后的工作顺利进行有着ji大的帮助。

半年导安排的主要工作任务是:

1、**项目二期a区a01栋~a14栋工程结算施工单位为****公司)。

2、**项目二期b区正在施工的各栋前期准备篇三:个人本年度工作总结

个人本年度工作总结

20xx年就快结束,回shou年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

壹、虚心学习努力工作,圆满完成任务

(壹)在年里,我自觉加强学习虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,壹方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另壹方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各#导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实理目标责任制。

(壹)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍理完善工作制度,有力地促进了理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周定期检查评分,对好的励,差的处罚。

(三)做好固定资产工作要求负责宿舍固定资产理,对固定资产监督理、维修和使用维护。

(四)加强组织导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上#导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

安防工作这两年来,完成了壹些工作,取得了壹定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(壹)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本务,才能更好适应工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(壹)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之壹。冬季公司对电线和宿舍区进行

防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的壹年,我感觉自己工作技能上了壹个新台阶,做每壹项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这壹年,又从无限轻松中走出这壹年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,壹个良好的心态、壹份对工作的热诚及其相之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这壹年的工作中接触到了许多新事、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进壹步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在壹些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企创造良好的工作环境和象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上#导的重视,现在园已安装高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新壹年的工作,突出做好以下几个方面:

(壹)积ji搞好与员工的协调,进壹步理顺关系;

(二)加强理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化理的创新实践,促进理水平的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上#的正确导下,cssm大安防的明天更美好!

范文四:个人年度总结..

个人年度总结

时光荏苒,日月如梭,转眼间,壹年的大学生活已经走过。在这壹年里,我始终按照党员标准严格要求自己,向身边各种优秀的党员学习,拥护党的纲,遵守党的章程履行党员义务,对党忠诚,积ji工作

以下,我将从思想政治,学习工作,日常生活三个方面向党组织汇报我这壹年的情况。

思想政治方面:我主动加强对治理论知识的学习,主要包括继续深入会马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想和科学发展观,切实地提高了自己的思想认识。除了重新学习党章和党的文件以外,我还充分利用课余时间读报,看新闻,关系家大事和时事政治。通过反复学习,我觉得自己的政策理论水平有了明显提高。通过学习,我重温了党的基本理论知识,对党的路线方针政策有了更深的理解和把握。

学习工作方面:在过去的壹年里,我担任班#学习委员工作认真负责,对同学们以诚对待,得到了老师、同学们的认可。同时,在上学期,我通过了家英语四#考试。虽然我合理的分配了学习工作的时间,但是,我的成绩却不足以让我满意,这也正是我未来壹年要改进的地方。

生活方面:在日常生活中,我怀着壹颗真诚的心与同学们相处,关心身边需要帮助的同学,并尽自己所能解决他们的需要。全心全意付出的同时也获得了大家真诚的心,具有较好的群众基础。我始终抱

着“全心全意为人民服务”的信念,在生活中主动帮助他人,严格要求自己,用我的行动影响周围的人,更好的体现壹名党员应有的先进性努力做到让党放心,让群众满意。

在未来的学习工作生活中,我不仅要更严格地要求自己,加强锻炼各方面的能力,增强服务意识,更要注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作学习等方面有更大的进步。我会不断汇报我的所思所想,希望党组织不断教导、帮助我,使我党的这个大家庭中茁壮成长。

以上就是我这壹年的基本情况报告,不妥之处,恳请党组织批评指正。

范文五:个人年度总结1

2011年建二商场安保员个人年终总结

光阴似箭,日月如梭,2011年即将离我远去,迎来的将是2012年,新的开始马上展示,在2011年里学到了很多的专知识,同时在这里非常感谢各#导对我的关心和爱护。

在2011年里,上半年商场大规模的柜台经营调整装修以及对场内2至4楼瓷砖更新长达几个月,5号门外仓库等进行了改造施工.我们各队员全力以赴,克服各种困难,发扬了不怕脏肯吃苦的精神,顽强拼搏的精神,确保了施工现场人员,商品和消防安全的保障。同时本人在5号号门外库施工期间,曾发现壹次施工中重大安全隐患,在下雨天时,施工用电的电线既然泡在雨水里,还有不段的送货的推车在电线上压过去,时间壹长,肯定会把电线皮压破。后果不敢设想,本人及时通知,并壹起把电线牵引到安全地带。

在这壹年里,本人学到了很多专技巧,没有人会了随随便便成功,每壹个成功的后面都是付出的艰辛努力,认真、客观分析:

 服务意识。要做到不让导安排的工作在自己这里延误,不让办理事项在自己手里积压,不让各种差错在自己身上发生,不让每壹位顾客在自己这里受冷落。要培养服务意识,时刻摆正位置,尽可能把工作安排得井井有条,做到坚决服从导和服务顾客,服务厂家,服务壹线。在6月份里,商场举办了壹

次大型珠宝展,本人同时也受到上#导的关心和爱护,也参加了此事活动,和际名模同台表演,在次期间,同时也发现了爱迪尔专柜其中有壹柜台内,存放jz上百万的金银展示shou饰,本人做为壹名安保员,用专的角度,对此柜台进行检查,在本人试着拉柜门时发现,既然玻璃柜门没有锁好。壹拉就开了,本人及时通知上#导以及柜长和员处理。

 奉献意识。这不仅仅是对个人身体上的考验,更是精神意志的磨练。这就要求所有安保人员来无论何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬奉献,艰苦奋斗,真正培养自己的奉献意识。

 要坚持做到五勤,切实履行岗位职责

壹是眼勤。就是要是岗位上眼观四方。耳听八方的方式去值班,多看多动多做。

二是手勤。在工作上积ji主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、工作进展,都要根据需要分别摘录及时上报到上#导。

三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向各门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、壹件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向导和上#汇报。

四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外安保和有关门多联系,相互交流情况,互相支援配合做好各项工作

五是脑勤。要对于在岗位上发现问题,要及时去用好有效的方法去解决问题。养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

坚持理、服务与效能相统壹原则,就向跟我们下面员工说的壹样,要大胆去理。

按照上#安排署,公司壹贯把安全、消防做为保证企经营壹切工作的重中之重,大力创建安全文化,“坚持经常,常抓不懈”。继续保持思想上重视,组织上健全,制度上完善、措施上落实,执行上到位的优良传统,落实商场正常责任,明确责任人和责任范围,做到“谁,谁负责、谁在岗,谁负责”,“壹#抓壹#,壹#对壹#负责”。为企安全上了双保险,确保公司在安全保证下良好运行

在每月定期对消防设备、设施进行检查、测试,保证其正常运行的基础上,利用广播系统宣传消防常识,加强对广大员工安全消防意识的教育;定期组织安保学习常识,并进行考核;重点加强节日值班,严格值班制度,保证重大节日安全。我们还利用“11·9”全消防宣传日契机,加大防火宣传力度,向全体经营户下发消防常识宣传单,并于平时开门利用前时间,组织开展了全体员工参加的火灾事故紧急救援疏散预案

演练。通过此次演练,对商场的各消防设施进行了壹次彻底检查,更让我们全体员工经历了壹次战斗考验。同时,我们也在演练过程中发现了存在的问题和不足,并将及时进行完善,不断增强防灾减灾能力,创造良好的消防安全环境,确保安全。在今年8月份完成了消防系统改造施工,设备调式以及对全场灭火器以及疏散指示进行了维修和更换等相关安全工作,并加大人防措施和巡查力度,确保了设备更新期间商场消防安全零事故。

公司组织我们培训和学习,《学经典》壹书里面讲了许多成功的人和事,使我在思想和行动上有了很大的进步和提高。结合到我的工作中会让我们的能力和素质都不断的提高。通过培训后,我明白了工作要有全局意识,正面积ji的去思考问题。要敢于接受挑战,敢于担当责任。有团队精神,做事要周全。这些经验很宝gui,对我们今后的发展有很大的帮助。还有许多消防方面的知识,对于个人和企来讲,都是非常重要的。在下半年的消防训练和军体拳的学习里我都很认真的对待每壹个细节,每壹个动作要,要去认真去揣摩,到好后才能顺利通过考核。曾经还在这壹年,本人曾获得2次顾客的表扬信,得到上#导认可,在月度2次评A,在各个门能够紧密配合之下,成功抓获小偷3名,追回经济损失达到大几千余元。 今后工作努力的方向:

加强务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实

完善自己。本人将积ji克服困难,弥补不足。

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